Spedizione
Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026
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Spedizione gratuita
La spedizione è gratuita sull’indirizzo di consegna indicato al checkout, nei Paesi in cui il negozio è disponibile. Eventuali costi aggiuntivi (se applicabili) sono sempre mostrati prima del pagamento.
Elaborazione
Elaboriamo gli ordini in genere entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento (lunedì–venerdì, esclusi i giorni festivi). Gli ordini effettuati nel weekend o in un giorno festivo partono il giorno lavorativo successivo.
Tempi di consegna
Dopo la spedizione, i tempi di consegna stimati sono in genere 3–7 giorni lavorativi. I tempi dipendono dal corriere e dall’indirizzo. Si tratta di stime, non di garanzie: meteo, picchi stagionali o indirizzi incompleti possono allungare i tempi.
Dazi, IVA all’importazione o tasse locali, se applicabili, restano a carico del destinatario salvo diversa indicazione al checkout.
Tracciamento
Quando l’ordine parte, inviamo un link di tracciamento all’email dell’ordine. Se non ricevi il tracking entro 3 giorni lavorativi, scrivi a contact@loreviagrow.com indicando il numero d’ordine.
Indirizzo
Sei responsabile di un indirizzo completo e consegnabile al checkout. Per modificarlo prima che il pacco sia in carico al corriere, scrivi subito a contact@loreviagrow.com con il numero d’ordine. Dopo la consegna al corriere la modifica può non essere possibile o può comportare un costo che ti comunicheremo prima.
Consegna fallita, smarrita o rifiutata
Se il corriere indica “consegnato” e non trovi il pacco, attendi la fine della giornata, verifica con vicini e portineria, poi scrivici con il numero di tracking. Apriremo una pratica con il corriere. Se lo smarrimento è confermato, rispediamo o rimborsiamo.
Se rifiuti la consegna senza un difetto o un errore di spedizione, le spese di reso e gli eventuali costi del corriere possono essere detratti dal rimborso.
Resi
Vedi Resi e garanzia.
Contatti
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